COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO ACQUISTATO ONLINE?

Hai 30 giorni per restituire il prodotto, a partire dal giorno in cui lo hai ricevuto a casa.

Verifica se il prodotto è idoneo al reso:

• Il prodotto deve essere nella confezione originale e non aperta, con la pellicola di protezione intatta. Deve includere tutti gli involucri esterni, gli accessori e le istruzioni.
• Non verranno accettati per il reso i prodotti privi di pellicola protettiva, ad eccezione dei set.
• Per questioni di igiene, il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere chiuso.

 

Come restituire per posta un ordine fatto online:
Se il prodotto soddisfa questi requisiti  di idoneità, puoi restituirlo entro 30 giorni e ricevere il rimborso sul metodo di pagamento che hai usato per effettuare l’ordine.

Non accettiamo pacchi inviati a carico del destinatario.
 

1. Imballa il prodotto per il reso nel modo più sicuro possibile per proteggerlo durante il trasporto. Consigliamo di utilizzare la stessa scatola in cui hai ricevuto l'ordine.
2. Compila il modulo di reso e inseriscilo nel pacco insieme ai prodotti che desideri restituire. Puoi scaricare il modulo di reso qui.
3. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:

GOOD VILLAIN
via Rodolfo Farneti 8
20129 Milano - Italia

1. Ti invieremo un'email dopo avere ricevuto il reso, verificato le sue condizioni e elaborato il rimborso sul metodo di pagamento originale.