Rücksendungen
WIE KANN ICH EIN ONLINE GEKAUFTES PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Du hast 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben, ab dem Tag, an dem du es zu Hause erhalten hast.
Prüfe, ob das Produkt für eine Rückgabe geeignet ist:
- Das Produkt muss sich in der originalen, ungeöffneten Verpackung befinden und die Schutzfolie muss unversehrt sein. Es muss alle Umverpackungen, Zubehörteile und Anleitungen enthalten.
- Produkte ohne Schutzfolie werden nicht für eine Rückgabe akzeptiert, mit Ausnahme von Sets.
- Aus hygienischen Gründen darf das Produkt nicht benutzt worden sein und muss geschlossen sein.
So gibst du eine online getätigte Bestellung per Post zurück:
Wenn das Produkt diese Rückgabebedingungen erfüllt, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhältst die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die du für die Bestellung verwendet hast.
Wir akzeptieren keine Pakete, die auf Kosten des Empfängers versendet wurden.
- Verpacke das Produkt für die Rückgabe so sicher wie möglich, um es während des Transports zu schützen. Wir empfehlen, den Karton zu verwenden, in dem du die Bestellung erhalten hast.
- Fülle das Rückgabeformular aus und lege es zusammen mit den Produkten, die du zurückgeben möchtest, in das Paket. Du kannst das Rückgabeformular hier herunterladen.
- Versende das Paket an die folgende Adresse:
GOOD VILLAIN
via Rodolfo Farneti 8
20129 Milano - Italien
- Wir senden dir eine E-Mail, nachdem wir die Rücksendung erhalten, ihren Zustand geprüft und die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet haben.